Teamarbeid kan være både fantastisk og frustrerende. Vi har alle vært der: møter som kunne vært en e-post, uenigheter som aldri løses, og samarbeidsverktøy ingen helt skjønner. Hva gjør at noen team jobber effektivt sammen, mens andre preges av frustrasjon og misforståelser? I dette innlegget ser vi nærmere på syv faktorer som fører til effektivt teamsamarbeid på tvers av bransjer. Kanskje kjenner du igjen noen, eller får noen ideer til hva ditt team trenger akkurat nå?
1. Riktig kompetanse og tydelig rollefordeling
Et godt team består av personer med kompetanse som utfyller hverandre og avklarte roller. Når man spør hvordan sette sammen et effektivt team, handler det om mer enn fagkunnskap det gjelder også sosiale ferdigheter og evne til å samarbeide. Det mest effektive er ofte team der folk har ulik bakgrunn, men en felles forståelse for hva som kreves. Et team med overlappende roller, uklare forventninger og kompetansegap vil raskt kunne møte på utfordringer.
2. Et team preget av tillit og trygghet
Team som presterer over tid, kjennetegnes av høy grad av psykologisk trygghet. Kort sagt handler det om at teammedlemmer tør å si hva de mener, komme med forslag, stille spørsmål og innrømme feil uten frykt for å bli avvist. Tillit i team bygges over tid gjennom åpenhet, ærlighet og gode erfaringer. Når ansatte føler seg trygge i gruppa, øker både trivsel, samarbeid og prestasjon. Derfor er psykologisk trygghet på jobb en nøkkelfaktor for å oppnå gode resultater.
3. De koordinerer arbeidet på en god måte
De ansatte hjelper og støtter hverandre, og de har oversikt over hva som skjer utenfor sitt team i organisasjonen. De koordinerer aktiviteter slik at alle kan fullføre sine oppgaver, og de lærer og tilpasser seg nye eller krevende situasjoner som en gruppe. De klarer å diskutere og håndtere konflikt, og har effektive møter.
4. Kommunikasjon som fungerer i praksis
God kommunikasjon handler ikke om å snakke mest mulig, men om å dele riktig informasjon til riktig tidspunkt, på en måte som er forståelig for teamets medlemmer. Det gjelder både internt i teamet og i kontakt med andre avdelinger eller samarbeidspartnere. Tydelig struktur, aktiv lytting og klargjørende spørsmål er eksempler på gode kommunikasjonsvaner.
5. En felles forståelse for mål og retning
Når teamet har en delt forståelse for hva som er viktig, hvem som har ansvar for hva, og hvilke prioriteringer som gjelder, blir samarbeidet bedre. Det minsker risikoen for misforståelser og frustrasjon og gir større fart og retning. Dette kalles gjerne for «shared mental models», og det er en nøkkelfaktor i team som lykkes.
6. Lederskap som støtter og utvikler
Ledelse i team handler om mer enn å fordele oppgaver. En effektiv teamleder setter retning, skaper trygghet og legger til rette for læring. Samtidig skjer god ledelse også mellom medlemmene, det vi kaller delt lederskap. Team som har en støttende, coachende lederstil presterer bedre over tid og utvikler sterkere samarbeid.
7. Betingelser som gjør samarbeid mulig
Mange søker etter hva som skaper godt arbeidsmiljø i team, og her er konteksten avgjørende. Teamet må ha tilgang på nødvendige ressurser, tid til samarbeid, og støtte fra ledelsen. Hvis rammebetingelsene ikke er på plass blir det vanskelig å lykkes, uansett hvor gode folkene i teamet er.
Organisasjonskulturen spiller også en rolle; Hva belønnes? Hva forventes? Og hvilke signaler sender ledelsen ut om samarbeid og teamarbeid? Gode rammer legger til rette for effektivt teamsamarbeid som kan føre til gode resultater.
Oppsummert: Slik skaper du effektive team
Team er en sentral del av arbeidsmiljøet og en viktig forutsetning for hvordan ansatte har det på jobb. Ved å fokusere på å bygge effektive team kan man sikre at ansatte også har det bedre på arbeidsplassen. Effektive team bygges over tid, med fokus på syv nøkkelfaktorer:
- Kompetanse og rollefordeling
- Tillit og trygghet
- Koordinering
- Kommunikasjon
- Felles forståelse
- Støttende lederskap
- Gode rammer
Enten du er leder, teammedlem eller jobber med organisasjonsutvikling, er dette et godt utgangspunkt for å styrke samarbeid og prestasjon i team.
Referanser:
Tannenbaum, S., & Salas, E. (2020). Teams That Work: The Seven Drivers of Team Effectiveness (1st ed.). Oxford University Press.
