Skrevet av
Karolina Willetts
23. Oktober 2025
I 2015 var tiden moden i OBOS for en ny retning i arbeidet med medarbeiderundersøkelser. Tidligere hadde man gjennomført enkelte målinger med varierende metodikk og forankring, men med ny ledelse og strategi, fulgte et ønske om å styrke innsikten i arbeidsmiljøet, gjennom en mer strukturert og faglig fundert tilnærming.
Valget falt på Communiq, og dette ble starten på en utviklingsreise som har bidratt til å videreutvikle OBOS’ arbeid med arbeidsmiljø og organisasjonsutvikling. Vi tok turen til de splitter nye kontorene til OBOS i Construction City på Ulven for en prat med HR-direktør Karin Svanevik Graff om denne utviklingen.
Fra nysgjerrighet til eierskap
I etableringen av ny praksis ble det viktig med bred forankring i organisasjonen. Det som skapte tillit, var at Communiq tilbød et solid rammeverk med forskningsbaserte spørsmål, samtidig som OBOS kunne tilpasse innholdet til egne behov. Dette gjorde at både ledere og medarbeidere opplevde undersøkelsen som relevant og nyttig, ikke som et standard produkt pådyttet utenfra.
Et samarbeid som driver utvikling
Gjennom årene har samarbeidet med Communiq utviklet seg til å bli tett og konstruktivt. OBOS har stilt krav, utfordret og kommet med ønsker og Communiq har lyttet, justert og utviklet seg i takt med behovene. Fra PowerPoint-rapporter i 2016 til dagens digitale portal har mye endret seg, og OBOS har selv vært en viktig bidragsyter i utviklingsarbeidet.
“Vi har nok vært en krevende kunde til tider, men vi opplever alltid at vi blir tatt på alvor. Det er en levende undersøkelse – hele tiden i utvikling, og det gir oss stor verdi,” sier Karin
Bygger kultur og tillit
For OBOS har det vært viktig at medarbeiderundersøkelsene gjennomføres eksternt, og med høy grad av konfidensialitet. Det har bygget tillit i organisasjonen og skapt en kultur hvor medarbeiderundersøkelser i dag tas som en selvfølge. Undersøkelsene benyttes strategisk, eksempelvis da ny strategi hadde økt fokus på innovasjon og endringskapasitet, og det ble det lagt inn egne spørsmål for å måle innovasjonsevne. Eller da feedback-kultur sto på agendaen, og man kunne måle og tydelig se utslag på dette i resultatene.
Det som betyr mest
For Karin er det ingen tvil om hva som er Communiqs styrke:
"Det vi setter aller mest pris på er det faglige fundamentet. Det er organisasjonspsykologi og forskning i bunn – ikke bare teknologi. Samtidig møter vi alltid folk som lytter, følger opp og er genuint opptatt av å hjelpe oss videre.”
Veien videre
I dag bruker OBOS Communiq både til jevnlige medarbeiderundersøkelser og til oppfølging på tvers av avdelinger. Resultatene gir et tydelig bilde av hvor det bør settes inn tiltak – enten det gjelder samarbeid på tvers, tydeliggjøring av avdelingsmål eller å styrke fellesskapsfølelsen under de nye verdiene “Alltid fremover, Best sammen og Positiv forskjell.”
Samarbeidet med Communiq oppsummeres best med to ord: faglig kvalitet og nært partnerskap.
Vi takker OBOS for et inspirerende samarbeid gjennom ti år – og ser frem til fortsettelsen.
Ebber og Communiq er utviklet av det samme fagmiljøet og gir virksomheter et helhetlig grunnlag for å forstå, utvikle og rekruttere mennesker. Communiq kartlegger arbeidsmiljø, mens testverktøyet Ebber hjelper rekrutterere å identifisere kandidater med riktig kompetanse og potensial – forskningsbasert og uten krav til sertifisering.
